«Интернет плохой» — в половине случаев виноват не провайдер, а Wi-Fi. Проверить просто: воткните кабель в тот же роутер — если скорость выросла в разы, проблема в беспроводной части. Разбираем шесть типовых причин.
1. Домашний роутер вместо офисного решения
Бытовая модель рассчитана на 5–10 устройств. В офисе на каждого сотрудника приходится 2–3 гаджета: ноутбук, телефон, иногда планшет. Двадцать человек — это 50 устройств, и роутер просто захлёбывается.
Решение: профессиональные точки доступа с контроллером. Они держат десятки клиентов каждая и управляются централизованно.
2. Одна точка на весь офис
Wi-Fi не проходит сквозь капитальные стены и перегородки с металлом. На дальнем конце офиса сигнал превращается в «одну палку» и постоянные обрывы.
Решение: несколько точек по плану помещения — обычно одна на 150–200 м² с учётом стен.
3. Помехи от соседей
В бизнес-центре в диапазоне 2,4 ГГц вещают десятки сетей — они забивают эфир друг друга.
Решение: переход на 5 ГГц (а лучше Wi-Fi 6) и грамотный выбор каналов после радиообследования.
4. Роуминг не настроен
Сотрудник с ноутбуком переходит в переговорку — и связь рвётся на пару минут: устройство цепляется за дальнюю точку до последнего.
Решение: точки с поддержкой бесшовного роуминга (802.11k/v/r) — переход занимает доли секунды.
5. Гостевая сеть не отделена
Гости и личные телефоны в той же сети, что и рабочие компьютеры — и по скорости, и по безопасности плохо.
Решение: отдельный гостевой SSID с ограничением скорости и изоляцией от рабочей сети.
6. Перегруженный канал провайдера
Бывает и это: тариф 100 Мбит на 30 человек с облачной 1С и видеозвонками.
Решение: пересмотр тарифа и резервный канал — советы в статье про выбор провайдера для офиса.
Вывод
Нормальный офисный Wi-Fi — это проект: радиообследование, план размещения точек, настройка роуминга и гостевой сети. Делаем под ключ в составе настройки сетей и кабельной инфраструктуры. Напишите нам в Telegram или MAX — подскажем, что именно тормозит у вас.