Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика является общедоступным документом Оператора и определяет основные принципы, цели и условия обработки персональных данных.

1.2. Политика применяется только к Сайту и не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления.

2.1. Сайт не содержит форм сбора персональных данных: заявок, обратных звонков, подписок и регистраций. Посетитель может пользоваться Сайтом, не сообщая о себе никаких сведений.

2.2. Если посетитель по собственной инициативе обращается к Оператору по телефону, электронной почте или в мессенджерах, Оператор обрабатывает только те данные, которые обратившийся указал сам: имя, контакт для ответа, содержание обращения.

2.3. При посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, тип и версия браузера, параметры устройства, сведения о посещённых страницах и источнике перехода. Такие данные используются для аналитики и корректной работы Сайта.

2.4. Инструменты Сайта «Калькулятор стоимости» и «Генератор договора» работают полностью в браузере посетителя: введённые в них данные не передаются на серверы Оператора и нигде не сохраняются.

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• ответ на обращение, поступившее по телефону, электронной почте или в мессенджере;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг ИТ-обслуживания;
• предоставление клиентской и технической поддержки;
• подготовка коммерческих предложений и расчётов стоимости услуг по запросу;
• улучшение качества работы Сайта на основе обезличенной статистики;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.1. Основаниями обработки персональных данных являются:

• инициативное обращение субъекта и его волеизъявление на установление контакта (ст. 6 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных либо который заключается по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимость исполнения требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения технической работоспособности, сохранения настроек Пользователя и сбора обезличенной статистики посещений. Подробности — в Политике использования файлов cookie.

5.2. На Сайте применяется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Россия, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16). Сервис собирает обезличенные данные о действиях посетителей (посещённые страницы, источники переходов, параметры устройств) с использованием cookie. Условия обработки данных Яндексом определены в Политике конфиденциальности Яндекса (yandex.ru/legal/confidential).

5.3. Пользователь может отказаться от сбора аналитических данных, отключив cookie в настройках браузера либо установив блокировщик Яндекс.Метрики (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Отключение cookie не влияет на доступность основного содержимого Сайта.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и, в части, предусмотренной законодательством, без их использования.

6.2. При обработке персональных данных граждан РФ обеспечивается запись, систематизация, накопление и хранение данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: разграничение прав доступа, защищённые каналы передачи (TLS), антивирусная защита, резервное копирование, учёт действий с данными.

6.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора, принявшие обязательства о конфиденциальности.

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования.

7.2. Передача допускается исключительно по требованию уполномоченных государственных органов РФ — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

7.3. Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом веб-аналитики (Яндекс.Метрика) в объёме, необходимом для его работы.

8.1. Данные, полученные в ходе обращений по телефону, электронной почте и в мессенджерах, хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения.

8.2. Данные клиентов, связанные с исполнением договоров, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ для бухгалтерских и налоговых документов.

8.3. По истечении сроков хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.

9.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты info@sis-admin.ru с пометкой «Персональные данные». Оператор рассматривает обращения в срок, не превышающий установленный ст. 14 152-ФЗ.

10.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент потребовать прекращения обработки своих данных, направив заявление на электронную почту info@sis-admin.ru с пометкой «Персональные данные».

10.2. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения требования, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима для исполнения заключённого договора или требований законодательства РФ.

11.1. Оператор несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю нарушением требований законодательства о персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.

11.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления Пользователей.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: sis-admin.ru/privacy/.