Облачная 1С, ЭДО, банк-клиент, телефония — современный офис без интернета встаёт полностью. При этом связь часто выбирают по принципу «кто дешевле». Разбираем, на что смотреть на самом деле.
Критерии выбора основного провайдера
- Технология: только оптика в офис. Никаких ADSL и «радиоканалов как основных»;
- SLA в договоре: время восстановления при аварии (норма — 4–8 часов) и неустойка;
- Статический IP — нужен для VPN, видеонаблюдения и удалённого доступа;
- Поддержка 24/7 с живыми инженерами, а не только чат-бот.
Сколько скорости нужно
Грубая оценка для офиса с облачными сервисами и видеозвонками: 5–10 Мбит/с на активного пользователя. На 20 человек — канал 100–200 Мбит/с с запасом. Видеонаблюдение в облако и большие бэкапы считаются отдельно: они едят исходящую скорость.
Резервный канал: главное правило
Один провайдер = ноль провайдеров. Аварии случаются у всех: перебитый кабель на стройке рядом — и офис без связи на день. Резерв решает это за 500–1500 ₽/мес (LTE-модем) или стоимость второго оптического канала.
Ловушка: два провайдера, заходящие в здание одной трубой и через один узел, — не резерв. Перебьют общий кабель — пропадут оба. Резервный канал должен быть физически независим: другой ввод в здание или другая технология (оптика + LTE).
Настройка переключения
Резерв работает, только если переключение автоматическое: роутер следит за основным каналом и при обрыве переводит трафик на резервный. Настройка занимает час работы инженера — и потом годами спасает от простоев. Это стандартная часть нашей настройки офисных сетей.
Вывод
Надёжный интернет для офиса = оптика с SLA + независимый резерв + автоматическое переключение. Поможем выбрать провайдеров под ваш адрес и настроить резервирование — свяжитесь с нами. А о том, почему «тормозит» может не провайдер, а Wi-Fi, — читайте отдельную статью.